sábado, 22 de mayo de 2010

La experiencia superboletos.

Si usted tiene pensado asistir a un evento y tiene que adquirir sus entradas en superboletos, tome sus precauciones.

Superboletos es una empresa irresponsable y recurre a prácticas deshonestas. Tal es el caso de todos aquellos que adquieren boletos para un evento que es cancelado y en donde el reembolso de su dinero se vuelve una muy desagradable experiencia, particularmente cuando el pago es a través de tarjeta de crédito.

En esta situación tenga mucho cuidado, superboletos condiciona el reembolso de su dinero solicitando su firma en un documento en el que usted se abstendrá de cualquier recurso legal para solicitar su dinero. Aún cuando este documento no procede legalmente, entorpece el proceso cuando se recurre a instancias legales.

Y es que el reembolso lo realizan cuando quieren (si lo llegan a hacer), no importa cuántas veces llame al número que le dieron de atención porque simplemente no contestan. Y aun cuando se presente en las oficinas, solo obtendrá largas sobre su reembolso.


Probablemente tenga que solicitar los servicios de esta irresponsable empresa por un evento de su artista favorito, pero considere lo siguiente cuando lo haga:

  • Compre sus boletos directamente en las oficinas, ya que si lo hace en alguna sucursal, por teléfono o por internet hay un cargo por servicio de alrededor de 200 pesos; mismos que no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia una vez realizado el cobro.
  • En caso de que su evento sea cancelado acuda a solicitar su reembolso, no firme ningún documento que mencione abstenerse de acciones legales y si le niegan su dinero por esto, acuda a la procuraduría federal del consumidor. De esta forma usted puede solicitar un importe adicional por cada mes de retraso en su reembolso.
Como muestra de lo anterior basta con buscar un poco en internet: